Você pode aumentar o conhecimento sobre seus usuários e cliente com o uso de Personas. Personas são perfis baseados nos usuários e clientes do produto. A criação de Personas ajuda a identificar os usuários e clientes importantes para o sucesso do projeto. Personas ajudam a melhorar o entendimento dos usuários, suas responsabilidades, suas atividades, seus problemas atuais, suas necessidades de informação e suas expectativas em relação ao produto. Este conhecimento é importante para melhorar a comunicação e o entendimento dos usuários e também a tomada de decisão sobre o projeto. Além disso, ajuda muito a otimizar as funcionalidades do produto para cada perfil, garantindo que as necessidades, problemas e expectativas de cada perfil sejam atendidas. As personas do produto devem ser identificadas logo no início do projeto a fim de as informações e conhecimento obtidos a respeito das personas possam direcionar e orientar todo o trabalho que será feito durante o projeto. Toda Per...
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